Your Partner: Ο αποκλειστικός σας σύμβουλος για ψηφιακή εξέλιξη

Ένας αποκλειστικός σύμβουλος γνωρίζει την επιχείρησή σας και φροντίζει να έχετε πάντα την ιδανική λύση, προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.

Παρέχουμε άμεση τεχνική βοήθεια και συμβουλευτικές λύσεις που βελτιώνουν την αποδοτικότητα των διαδικασιών σας και ενισχύουν την ανταγωνιστικότητά σας.

Δεν περιμένουμε να προκύψει πρόβλημα. Παρακολουθούμε συνεχώς τις ροές σας, εντοπίζουμε νέες ευκαιρίες και σας προτείνουμε λύσεις που σας βοηθούν να εξελίσσεστε.

Έχετε απευθείας επαφή με τον σύμβουλό σας, με ξεκάθαρη ενημέρωση και άμεσες απαντήσεις σε κάθε ζήτημα.

Προγραμματίζουμε συνεδρίες απολογισμού για την ανάλυση των δεδομένων, την προληπτική δράση και τον σχεδιασμό βελτιστοποίησης.

Η υπηρεσία Your Partner της Synectics είναι η premium, μακροχρόνια συνεργασία που σας δίνει τη δυνατότητα να έχετε έναν αποκλειστικό τεχνολογικό σύμβουλο και στρατηγικό συνεργάτη δίπλα σας. Δεν πρόκειται για τυπική τεχνική υποστήριξη, αλλά για μια ολιστική υπηρεσία που συνδυάζει στρατηγική καθοδήγηση, διαρκή βελτιστοποίηση λύσεων, εξατομικευμένη τεχνική και επιχειρησιακή υποστήριξη, εκπαίδευση προσωπικού και συνεχή παρακολούθηση όλων των τεχνολογικών συστημάτων σας.

Στόχος είναι να απελευθερωθείτε από την πολυπλοκότητα της τεχνολογίας, να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητες των συστημάτων σας και να έχετε τη σιγουριά πως ένας άνθρωπος της Synectics σκέφτεται και φροντίζει για εσάς, κάθε μέρα.

Το Your Partner της Synectics απευθύνεται σε επιχειρήσεις που βλέπουν την τεχνολογία ως βασικό εργαλείο ανάπτυξης και θέλουν να έχουν πάντα δίπλα τους έναν έμπειρο συνεργάτη, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τον κλάδο τους. Ιδανικά, η υπηρεσία προσφέρει προστιθέμενη αξία σε εταιρείες που:

• Έχουν σύνθετες ή εξελισσόμενες ανάγκες ψηφιακής διαχείρισης,
• Δεν θέλουν να περιορίζονται σε αποσπασματική τεχνική υποστήριξη,
• Επιθυμούν συνεχή αναβάθμιση, καθοδήγηση και ευελιξία στις τεχνολογικές επιλογές τους,
• Αναζητούν διαφάνεια, συνέπεια και μακροχρόνια σχέση εμπιστοσύνης με τον τεχνολογικό τους συνεργάτη.

Η υπηρεσία καλύπτει από εταιρείες με πολύπλοκα πληροφοριακά συστήματα και απαιτητικές διαδικασίες μέχρι οργανισμούς που θέλουν να ενισχύουν τις παραμέτρους σταθερότητας, ασφάλειας και σταδιακής εξέλιξης της τεχνολογικής τους βάσης.

Με το Your Partner αποκτάτε έναν σταθερό, ανθρώπινο σύμβουλο που γνωρίζει την επιχείρησή σας και προσαρμόζει κάθε τεχνολογική λύση στις πραγματικές σας ανάγκες, όσο αυτές εξελίσσονται.
Τα βασικά οφέλη περιλαμβάνουν:

• Σιγουριά και σταθερότητα στη λειτουργία των πληροφοριακών σας συστημάτων, με συνεχή φροντίδα και πρόληψη προβλημάτων.
• Εξατομικευμένες λύσεις και προσαρμογή κάθε φορά που αλλάζει η αγορά ή η επιχείρησή σας.
• Άμεση ανταπόκριση και διαφάνεια σε κάθε τεχνολογικό ή επιχειρησιακό ζήτημα, χωρίς αναμονή ή γραφειοκρατία.
• Απλοποίηση καθημερινότητας και δυνατότητα εστίασης στην ανάπτυξη, αφήνοντας το «τεχνολογικό άγχος» στη Synectics.
• Αξιοποίηση των δεδομένων και των reports για στρατηγικές αποφάσεις βασισμένες σε πραγματικά στοιχεία, όχι υποθέσεις.

Με το Your Partner, ξέρετε ότι κάποιος σκέφτεται και ενεργεί πάντα με γνώμονα το δικό σας συμφέρον.

Η συνεργασία με το Your Partner ξεκινά με ανάλυση των πραγματικών αναγκών και στόχων της επιχείρησής σας. Ορίζεται κάθε φορά ο κατάλληλος αποκλειστικός σύμβουλος της Synectics που γίνεται το σημείο αναφοράς σας για κάθε τεχνολογικό ή συμβουλευτικό θέμα.

Η υπηρεσία περιλαμβάνει τακτικές συναντήσεις, ανάλυση δεδομένων, αξιολόγηση των υπαρχουσών λύσεων, συνεχή υποστήριξη (όχι μόνο τεχνική αλλά και επιχειρησιακή), εκπαίδευση της ομάδας σας και προληπτική πρόταση βελτιώσεων.

Η ροή της συνεργασίας είναι ευέλικτη: προσαρμόζεται σε κάθε νέα πρόκληση ή αλλαγή, χωρίς να χρειάζεται να περιμένετε να υπάρξει πρόβλημα για να παρέμβουμε. Το αποτέλεσμα είναι μια σταθερή, μακροχρόνια σχέση εμπιστοσύνης που σας αφήνει ελεύθερους να επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη της επιχείρησης.

Με το Your Partner, η Synectics δεσμεύεται να είναι πραγματικά δίπλα σας, όχι απλώς ως πάροχος αλλά ως μέλος της δικής σας ομάδας. Έχετε σταθερό σημείο επαφής και απευθείας επικοινωνία με τον προσωπικό σας σύμβουλο, που γνωρίζει σε βάθος τις ιδιαιτερότητες και τις προτεραιότητές σας.

Δεν περιμένετε σε γραμμές αναμονής για επίλυση θεμάτων. Αντίθετα, απολαμβάνετε προληπτική φροντίδα, συνεχή ενημέρωση και άμεση ανταπόκριση σε κάθε ανάγκη· είτε αφορά τεχνική υποστήριξη, είτε στρατηγικές αποφάσεις. Η ποιότητα διασφαλίζεται μέσα από διαφανείς διαδικασίες, περιοδικά reviews και εξατομικευμένη προσέγγιση σε κάθε βήμα.

Η υπηρεσία Your Partner περιλαμβάνει πλήρη στρατηγική και τεχνική υποστήριξη, περιοδικές συναντήσεις απολογισμού, εκπαίδευση προσωπικού, προληπτική ανάλυση των συστημάτων, αναλυτικά reports και διαρκή προσαρμογή λύσεων.

Για να ξεκινήσει η συνεργασία, γίνεται αρχική συνάντηση αξιολόγησης, όπου αναλύονται οι ανάγκες και οι στόχοι σας. Κατόπιν, διαμορφώνεται το πλάνο συνεργασίας, με ορισμό του αποκλειστικού σας συμβούλου και έναρξη της παροχής των υπηρεσιών. Από εκεί και πέρα, όλα λειτουργούν απλά, με διαρκή υποστήριξη, τακτική επικοινωνία και διαφάνεια σε κάθε επίπεδο.