Στην εποχή που κινούμαστε, όλοι ή σχεδόν όλοι έχουμε ήδη κατανοήσει ότι πρέπει να στρέψουμε την προσοχή μας στη συντήρηση του πλούτου μας, που δεν είναι άλλος από το ίδιο το πελατολόγιο. Βασικός σκοπός όλων μας είναι η παροχή προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, που θα μπορούν να μας διαχωρίζουν από τον ανταγωνισμό.

Η Synectics, διαθέτει μεγάλη τεχνογνωσία και πολυετή εμπειρία σε λύσεις CRM, ενώ ταυτόχρονα παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες υλοποίησης και υποστήριξης εφαρμογών CRM κορυφαίων κατασκευαστικών εταιριών, όπως της Entersoft.

Με γνώμονα τη διατήρηση της υψηλής ποιότητας στις παρεχόμενες υπηρεσίες, η Synectics υλοποιεί τα έργα της μέσα από πακέτα «προτύπων εργασιών», οι οποίες σχεδιάστηκαν και αξιοποιούν στο μέγιστο βαθμό τις δυνατότητες των συστημάτων και την εμπειρία των Συμβούλων.

Entersoft CRM

To CRM της Entersoft είναι καινοτομικό σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που καλύπτει όλες τις ενέργειες marketing κι εξυπηρέτησης πελατών, συλλειτουργεί πλήρως με το ERP, δημιουργώντας ένα ενιαίο περιβάλλον διαχείρισης και λειτουργίας και προσφέρει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης σε πραγματικό χρόνο.

Τo Entersoft CRM αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο οργάνωσης, προγραμματισμού και παρακολούθησης όλων των διεργασιών της επιχείρησης που αφορούν στη διαχείριση των σχέσεων με πελάτες και συναλλασσόμενους, τη βελτιστοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών και την τόνωση της εξωστρέφειάς της. Προσφέρει στη σύγχρονη επιχείρηση την υπεροχή της δυνατότητας αξιοποίησης της γνώσης όλων των απαραίτητων στοιχείων τη στιγμή της απόφασης.

Κύριες λειτουργίες

Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων
Διαχείριση Marketing
Διαχείριση Service & Customer Care
Διασύνδεση με Τηλεφωνικά Κέντρα (CTI connection)
Ολοκλήρωση με Microsoft Outlook, Lotus Notes
Τρόποι διάθεσης:
crm  crm  crm
Επικοινωνήστε μαζί μας για να επιλέξουμε τη σωστή λύση που θα βελτιώσει ουσιαστικά τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας

Δώσε τα στοιχεία σου και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σου