Case Studies - Synectics

Λίγα λόγια για την Philco

Το 1936 βάλατε σπίτι σας το πρώτο ψυγείο Αμερικής PHILCO. Το 1947, το πρώτο κλιματιστικό Αμερικής PHILCO δρόσιζε το σπίτι σας. Το 1958 ανοίξατε την πρώτη τηλεόραση PHILCO.  Το 1982 θέσατε σε λειτουργία τον πρώτο αμερικάνικο αφυγραντήρα PHILCO. Από τότε πολλά έχουν αλλάξει στο σπίτι σας, εκτός από την ποιότητα και την αντοχή των ηλεκτρικών συσκευών της PHILCO. Με χαρά σας παρουσιάζουμε τη νέα γενιά PHILCO.

Αποτελείται από ένα άρτια καταρτισμένο σύνολο 7 τεχνικών και στόλο 5 αυτοκινήτων και 2 φορτηγών. Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη στον χώρο σας όπου σας επισκέπτονται εξειδικευμένοι τεχνικοί μας για να διαγνώσουν και να επισκευάσουν τη βλάβη σας άμεσα, αν αυτό είναι δυνατό, ή να μεταφέρουν με ασφάλεια τη συσκευή σας στο εργαστήριό μας για σχολαστικότερο έλεγχο και επισκευή.

Το οργανωμένο δίκτυο τεχνικής υποστήριξης, επεκτείνεται και στην επαρχία με περισσότερους από 70 εξουσιοδοτημένους τεχνικούς.

Για την αξιοπιστία της η εταιρία μας έχει τιμηθεί δύο συνεχείς χρονιές από την ICAP με την αναγνώριση Strongest Companies in Greece.

Προκλήσεις

Η ομάδα της Synectics ανέλαβε να εκσυγχρονίσει και να αναβαθμίσει την υπάρχουσα ιστοσελίδα της philco.gr καθώς δεν ανταποκρινόταν στις σύγχρονες απαιτήσεις της εταιρείας. Ένα τέτοιο site έχει και μοναδικές ιδιαιτερότητες:

• Ταχύτητα.
• Φιλικότητα και απλότητα για τον χρήστη.
• Να είναι πλήρως λειτουργικό σε όλες τις συσκευές(responsive).
• Σταθερότητα και αξιοπιστία.
• Ασφάλεια.

• Εύρεση σημείων πώλησης εύκολα.
• Διαβαθμισμένη περιοχή που θα μπαίνουν επισκέπτες να βρίσκουν manual.
• Δίκτυο τεχνικών σε google maps που μ΄ ένα απλό spreadsheet ο πελάτης αν κάνει αλλαγή ενημερώνεται άμεσα ο χάρτης στο site.
• Google analytics και facebook pixel
• Προστασία από bots με captcha

Υλοποίηση

Για την υλοποίηση έχουμε την κορυφαία πλατφόρμα WordPress, που χρησιμοποιείται πάνω από 75 εκατομμύρια site παγκοσμίως. Το theme είναι επιλογή του πελάτη μετά από συστάσεις μας και προσαρμόστηκε στις απαιτήσεις του.

Συνοπτικά Οφέλη

Τα οφέλη από την υιοθέτηση του συστήματος ήταν άμεσα από τις πρώτες ημέρες λειτουργίας και αφορούσαν σε όλο το κύκλωμα διανομής της εταιρίας. Συγκεκριμένα: