Ψηφιακός μετασχηματισμός επιχειρηματιών
Ψηφιακός μετασχηματισμός επιχειρηματιών
Ψηφιακός Μετασχηματισμός Επιχειρηματιών – όχι μόνο επιχειρήσεων
Πολύς λόγος γίνεται στην αγορά για τον περιβόητο πλέον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων. Ο όρος digital transformation περιλαμβάνει όλες τις αλλαγές που υιοθετεί μια επιχείρηση για να αξιοποιήσει τα πλεονεκτήματα που της προσφέρει η τεχνολογία. Τα πλεονεκτήματα αφορούν το διαδίκτυο, τα ψηφιακά μέσα προβολής και προώθησης αλλά και οι νέες τεχνολογίες όπως το Cloud, 5G, Analytics, IoT, κ.ο.κ.
Ο μετασχηματισμός αυτός είναι μια συνεχής διαδικασία που είναι αναγκαία και δημιουργεί σημαντικές ευκαιρίες ανάπτυξης. Φυσικά απαιτεί υποδομές – εκπαίδευση αλλά το σημαντικότερο από όλα απαιτεί κουλτούρα και νοοτροπία προσαρμογής.
Κάθε επιχειρηματίας μετατρέπεται σε master of change
Αλλαγή νοοτροπίας για να προσεγγίσουμε ένα καλύτερο μέλλον
Μετά από την τεράστια αναστάτωση και αβεβαιότητα που έφερε ως συνέπεια η πρωτοφανής κρίση του COVID-19 το 2020, οι εταιρείες προσπαθούν να ανακάμψουν και κυρίως, να ατενίσουν το μέλλον. Η προηγούμενη χρονιά δημιούργησε τεράστιες αλλαγές σε όλα τα πρότυπα λειτουργίας των επιχειρήσεων αλλά και της ζωής των ανθρώπων. Πολλές από αυτές τις αλλαγές θα παραμείνουν ως κυρίαρχες τάσεις και τα επόμενα χρόνια. Οι επιχειρήσεις ανακάλυψαν νέες ανάγκες πελατών, την ανάγκη για πιο ευέλικτες αλυσίδες εφοδιασμού, την ανάγκη για ταχύτερες αποφάσεις, την ανάγκη για εξωστρέφεια, την ανάγκη για ψηφιακό μετασχηματισμό. Όλα αυτά απαιτούν ένα νέο πρότυπο ηγεσίας: αυτό του ηγέτη που προσαρμόζεται -του master of change.
Θα ήταν ίσως βολικό να ξαναγυρίσουμε σε κάποιες από τις παλιές μας συνήθειες μόλις τελειώσουμε με το υγειονομικό σκέλος της πανδημίας. Το 2020 ήρθε για να αναδείξει την ανάγκη για μια διαφορετική πορεία προς το μέλλον. Όσοι επιχειρηματίες πιστεύουν και συντονίζουν με σαφήνεια και εστιάζουν τις δυνάμεις τους προς τη γρήγορη ψηφιακή μεταμόρφωση των εταιριών τους, μπορούν όχι μόνο να ελπίζουν σε ανάκαμψη και επαναφορά, αλλά να αναδειχθούν σε ψηφιακούς ηγέτες μιας νέας εποχής.
Είναι πλέον σαφές ότι δεν υπάρχει ηγεσία χωρίς ηγετική θέση στην τεχνολογία. Η πρόσφατη ταχεία ψηφιακή επιτάχυνση έχει θέσει την τεχνολογία ως βασική προϋπόθεση. Και αυτό αφορά οριζόντια σχεδόν όλους τους κλάδους της οικονομίας.
Οι νέοι ηγέτες επιχειρήσεων δεν περιμένουν τη νέα κανονικότητα, τη δημιουργούν οι ίδιοι. Οι μεγάλες αλλαγές σήμερα απαιτούν τολμηρή ηγεσία και προτεραιότητα στην τεχνολογία. Και αυτό δεν έχει να κάνει μόνο με την αντιμετώπιση των ζητημάτων που επέφερε η πανδημία, αλλά τη δημιουργία ενός νέου οράματος για το μέλλον. Στο μέλλον αυτό, οι εταιρείες πρέπει να είναι έτοιμες να μην μετρούν την επιτυχία τους σε αυστηρά οικονομικά πλαίσια. Είναι ευκαιρία να φτιάξουμε έναν κόσμο καλύτερο από ότι πριν την πανδημία.
Κάποιες από τις κυρίαρχες τάσεις που αναδείχθηκαν όπως η τηλεργασία, θα δημιουργήσουν ένα νέο είδος εργαζομένων, των ψηφιακών νομάδων. Αυτό με την σειρά του σημαίνει ότι πρέπει να επεκτείνουμε το τι ορίζουμε ως αξία. Πόσο χαρούμενοι είναι οι άνθρωποι με την εργασία τους; Ποιό είναι το αποτύπωμα των δραστηριοτήτων μας στο περιβάλλον; Ποιά η κοινωνική συνεισφορά της επιχείρησης και πολλά ακόμη. Είναι φανερό ότι ο νέος κόσμος θα είναι καλύτερος και θα δημιουργηθεί από τους πιο τολμηρούς – όπως άλλωστε γινόταν πάντα μετά από περιόδους έντονων αλλαγών.
Ένα νέο μέλλον βρίσκεται στον ορίζοντα – ίσως διαφορετικό από αυτό που περιμένει ο πολύς κόσμος. Καθώς αυτό το μέλλον διαμορφώνεται, δεν θα υπάρχει χώρος για επιχειρήσεις που προσκολλώνται στο παρελθόν.
Θα παρακολουθούμε τον κόσμο να αλλάζει γύρω μας ή θα πάρουμε στα χέρια μας τα ηνία αυτής της αλλαγής;
We must run as fast as we can, just to stay in place
Μιλούσαμε πάντα για το πώς η τεχνολογία θα έρθει για να αλλάξει τον κόσμο. Τώρα είναι η στιγμή. Οι επιχειρήσεις σε όλους τους κλάδους έχουν επιταχύνει τις ψηφιακές τους μεταβάσεις -ο κόσμος αλλάζει. Η συνεχόμενη αλλαγή ήρθε για να μείνει. Οι ηγέτες των εταιριών δεν πρέπει να τη φοβούνται – πρέπει να την αγκαλιάσουν, αλλά και να την κάνουν σύμμαχό τους – να τη χρησιμοποιήσουν ως καταλύτη.
Από τον τρόπο που αλληλεπιδρούν με εργαζόμενους και συνεργάτες, την εφοδιαστική αλυσίδα, τις σχέσεις με τους προμηθευτές τους, την εμπειρία των πελατών τους, τη λειτουργία των επιχειρήσεων και τα επιχειρηματικά μοντέλα, οι επιχειρηματίες είχαν μάθει σε ένα περιβάλλον όπου οι αλλαγές συνέβαιναν αργά και αναμενόμενα. Αλλά σήμερα η επιτυχία έρχεται σε όσους έχουν το θάρρος (ή θράσος) να τα ξανασκεφτούν όλα από την αρχή. Να ανακαλύψουν ξανά την μπίζνα τους.
Περισσότερο από ποτέ άλλοτε οι ηγέτες των εταιριών υιοθετούν το αξίωμα ότι κάθε μπίζνα πλέον είναι μπίζνα τεχνολογίας, με τον έναν ή τον άλλο τρόπο. Αυτό με την σειρά του, πυροδοτεί έναν μετασχηματισμό που αναμορφώνει τάχιστα ολόκληρους κλάδους και σίγουρα αυτό που οι άνθρωποι περιμένουν από τις επιχειρήσεις.
Όπως λέει και το ρητό:
Ο καλύτερος τρόπος για να προβλέψουμε το μέλλον είναι να το επινοήσουμε.
Η προτεραιότητα της τεχνολογίας είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί ότι η επιχείρηση δεν θα μείνει πίσω. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός επιχειρηματιών είναι μονόδρομος. Η αληθινή ηγεσία θα προέλθει από εταιρείες που αγκαλιάζουν ριζικά διαφορετικές νοοτροπίες και μοντέλα λειτουργίας. Ο κόσμος έχει πληγεί από την αλλαγή και απαιτεί ηγεσία που σκέφτεται τολμηρά ως απάντηση.
