![Customer Service Program. Γιατί Είναι Απαραίτητο ;](https://synectics.gr/wp-content/uploads/2019/03/CUSTOMER-SERVICE-RELATIONSHIP.jpg)
![Customer Service Program. Γιατί Είναι Απαραίτητο ;](https://synectics.gr/wp-content/uploads/2019/03/CUSTOMER-SERVICE-RELATIONSHIP.jpg)
Αποθήκευση αρχείων στο cloud Το cloud είναι μία τεχνολογία βάσει της οποίας η επεξεργασία και η αποθήκευση των δεδομένων δεν γίνεται τοπικά στην επιχείρηση αλλά στο “σύννεφο”. Αντί να έχουμε δηλαδή τα δεδομένα μας σε έναν σκληρό δίσκο κάποιου server, τα αποθηκεύουμε σε έναν σέρβερ στον οποίο δεν έχουμε φυσική πρόσβαση αλλά πρόσβαση μέσω του διαδικτύου. Τη δυνατότητα αυτή μας την προσφέρουν ειδικές υπηρεσίες
Διαβάστε Περισσότερα »Πρόλογος Τις τελευταίες μέρες γίνεται χαμός γιατί εξέπνευσε η προθεσμία έναρξης του κανονισμού προστασίας προσωπικών δεδομένων στις επιχειρήσεις. Ως συνήθως τρέχουμε όλοι μαζί τελευταία στιγμή να μαζέψουμε την κατάσταση. Αυτό όμως που ίσως δεν έχουμε συνειδητοποιήσει είναι ότι στην πραγματικότητα όλο αυτό μόλις τώρα ξεκινάει. Η 25η Μαΐου δεν ήταν η λήξη μιας προθεσμίας ήταν
Διαβάστε Περισσότερα »Σκοπός του Κανονισμού Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ έχει ως στόχο να διευρύνει την προστασία των δεδομένων στην εποχή των Big Data και του Cloud Computing, εξασφαλίζοντας ότι η προστασία των δεδομένων αποτελεί θεμελιώδες βασικό δικαίωμα, το οποίο θα ρυθμίζεται με συνέπεια σε όλη την Ευρώπη. Στόχος του είναι να διευκολύνει τη ροή δεδομένων
Διαβάστε Περισσότερα »Η οργάνωση και η εξωστρέφεια θεωρούνται από όλους σήμερα ως οι αναγκαίες προϋποθέσεις προκειμένου μια επιχείρηση να ανταπεξέλθει στο δυσμενές οικονομικό περιβάλλον και τον σκληρό ανταγωνισμό. Ειδικότερα η οργάνωση σε μια επιχείρηση κατά κύριο λόγο αποτυπώνεται σε ένα σύγχρονο πληροφοριακό σύστημα το οποίο θα πρέπει να ξεπερνάει κατά πολύ τα όρια του λογιστηρίου ή της
Διαβάστε Περισσότερα »Η αλήθεια είναι ότι τα συστήματα CRM (Customer Relationship Management) δηλαδή η διαχείριση των πελατειακών σχέσεων έγιναν ιδιαίτερα δημοφιλή τα τελευταία χρόνια. Παρόλα αυτά πολλές μελέτες που έχουν διενεργηθεί στο παρελθόν για CRM συστήματα υπογραμμίζουν το μεγάλο ποσοστό αποτυχίας των συστημάτων αυτών. Ανέδειξαν επίσης και τους βασικούς λόγους αποτυχίας ενός συστήματος CRM: Κακός σχεδιασμός, έλλειψη
Διαβάστε Περισσότερα »Η υλοποίηση ενός συστήματος ERP είναι μεγάλη επένδυση σε χρήματα και ανθρώπινους πόρους καθώς απαιτεί από λίγες έως αρκετές χιλιάδες ευρώ και εκατοντάδες ανθρωποώρες για υλοποίηση και αφομοίωση από την επιχείρηση. Παρόλο που μια πετυχημένη εγκατάσταση μπορεί να βοηθήσει την επιχείρηση στην οργάνωση και στην περικοπή του κόστους των διαδικασιών της αντίθετα μια άσχημα σχεδιασμένη και εκτελεσμένη υλοποίηση μπορεί
Διαβάστε Περισσότερα »Μερικές φορές φίλοι ή υποψήφιοι πελάτες που μπορεί να έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον για προμήθεια συστήματος ERP θέτουν ένα αυθόρμητο ερώτημα σε πολύ απλοϊκή μορφή: «Τι να το κάνουμε εμείς το ERP – μήπως να κρατήσουμε τα χρήματά μας και να τα επενδύσουμε διαφορετικά γιατί οι μέρες είναι δύσκολες και η κρίση μαστίζει ; Εξάλλου κουτσά
Διαβάστε Περισσότερα »Η εμπορική διαχείριση της επιχείρησής σας δεν είναι αστεία υπόθεση. Δείτε τι μπορείτε να κάνετε αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λειτουργία του ERP σας.
Διαβάστε Περισσότερα »