Λίγα λόγια για την EuroSupplies

Η Eurosupplies ιδρύθηκε το 1995 με σκοπό την εμπορία εκτυπωτικών λύσεων (Εκτυπωτές και Αναλώσιμα). Η πολυετής εμπειρία των ιδρυτών της στο χώρο της πληροφορικής, σε συνδυασμό με το υψηλό επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών, είχαν ως αποτέλεσμα την ταχύτατη ανάπτυξη και καταξίωση της εταιρείας στην Ελληνική αγορά.

Σήμερα, με τη μακρόχρονη εμπειρία της, την καθολική αποδοχή από τους πελάτες της και με την αξιοπιστία των συναλλαγών της, έχει πετύχει μοναδικές συνεργασίες με τους μεγαλύτερους κατασκευαστές του χώρου.

Στην ανάπτυξη του κύκλου εργασιών της  και στην εξέλιξη της δραστηριότητάς της, καθοριστικό ρόλο έχει διαδραματίσει η συνεργασία της με τη Hewlett Packard.

Από το 2009, ως HP Gold Strategic Partner, έχει  τη δυνατότητα να προσφέρει σε εταιρείες ειδικά οικονομικά προγράμματα συμβολαίου (HP Managed Print Services), αναλαμβάνοντας εξ’ ολοκλήρου τη διαχείριση των εκτυπώσεων, με ταυτόχρονη μείωση του λειτουργικού κόστους έως και κατά 30%.

Η υλοποίηση των προγραμμάτων αυτών κατέστη δυνατή ύστερα από την επένδυση σε άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό και με τη διαρκή υποστήριξη από το δυναμικό της HP Hellas.

Προκλήσεις

Σκοπός της Eurosupplies ήταν να εκσυγχρονίσει τις μηχανογραφικές δομές της με ένα νέο πληροφοριακό σύστημα, με δυνατότητες εκτεταμένων διαδικασιών αυτοματισμών στην καθημερινή λειτουργία της εταιρείας.

Η επιλογή της Synectics και του πληροφοριακού συστήματος Entersoft Business Suite είχαν ως στόχο την αφομοίωση και προσθήκη στις ήδη υπάρχουσες δομές της εταιρείας, νέων διαδικασιών με μεγαλύτερη ταχύτητα και ασφάλεια στις καθημερινές εργασίες της εταιρείας.

Οι προκλήσεις από πλευράς Synectics αφορούσαν την πολυπλοκότητα των διαδικασιών που έπρεπε να υλοποιηθούν, τα διαφορετικά σημεία διεπαφής (ιστοσελίδα, αποθήκη Logistics, εσωτερική λειτουργία και διαδικασίες. κλπ)

Στα πλαίσια αυτά, αυτοματοποιήθηκαν διαδικασίες όπως ο συγχρονισμός των παραγγελιών που λαμβάνει η εταιρεία μέσω της ιστοσελίδας της. Διαδικασίες διαχειριστικών ελέγχων – πιστωτικοί έλεγχοι πελατών για την εκτέλεση της παραγγελίας. Αυτόματη επιλογή προτεινομένου προμηθευτή που θα μπορεί να καλύψει άμεσα την απαίτηση του πελάτη (βασικό κριτήριο η διαθεσιμότητα του προμηθευτή σε σχέση με το χαμηλότερο κόστος για την εταιρεία). Επιλογή του βέλτιστου μεταφορέα που μπορεί να εξυπηρετήσει την αποστολή των προϊόντων με το χαμηλότερο κόστος για την εταιρεία. Καταγραφή όλων των συμβάσεων που έχει συνάψει η εταιρεία με πελάτες έχοντας ως στόχο την καλύτερη παρακολούθηση της πορείας μιας συμβάσης, την αποδοτικότητα και καλύτερη παρακολούθηση της πορείας μια συμβάσης για την έγκυρη ενημέρωση του πελάτη και φυσικά την ανανέωση της, αυτοματοποιημένη αποστολή και παραλαβή παραγγελιών πελατών – αγορών προς εταιρεία logistics για εκτέλεση ή παραλαβή παραγγελιών. Νέες διαδικασίες αναπλήρωσης stock με αποστολή στον προμηθευτή της παραγγελίας σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή.

Συνοπτικά Οφέλη

Τα οφέλη για την εταιρεία ήταν άμεσα αφού από τις πρώτες μέρες λειτουργίας ενσωματωθήκαν όλες οι υπάρχουσες διαδικασίες της επιχείρησης που είχαν δομηθεί τα τελευταία 10 χρονιά με ομαλό τρόπο και συνεχίζουν τα προστίθενται λειτουργίες και αυτοματισμοί, οι οποίοι πλέον αφομοιώνονται σε πολύ ταχύτερο χρόνο.

Υπάρχει καλύτερη εσωτερική πληροφόρηση για την πορεία εξέλιξης των παραγγελιών όσο από πελάτες όσο και από προμηθευτές.

Καλύτερη διοικητική πληροφόρηση για την πορεία της εταιρείας μέσω του εξελιγμένου reporting που παρέχει το νέο πληροφοριακό σύστημα.

Καλύτερος έλεγχος του μεταφορικού κόστους για την εταιρεία, μέσω της αυτοματοποιημένης διαδικασίας επιλογής του βέλτιστου μεταφορέα.

Μείωση του κόστους αποθήκευσης των προϊόντων σε εταιρεία logistics μέσω της διαδικασίας της άμεσης εξυπηρέτησης της παραγγελίας πελάτη από τον προτεινόμενο προμηθευτή που ήδη έχει επιλέξει το σύστημα.